Confidentialité

Nous traitons les données que vous fournissez, comme votre adresse e-mail, vos photos, vos choix de style, vos commentaires et, le cas échéant, les informations de commande et de livraison.

Nous traitons aussi des données techniques limitées, nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurisation des sessions et à la prévention des abus.

Nous utilisons vos données pour traiter votre demande, créer des aperçus et des versions, vous tenir informé et gérer le paiement, la production et la livraison éventuels.

Nous pouvons aussi les utiliser pour le service client, la sécurité et le respect d’obligations administratives ou légales.

Si vous avez coché la case pour recevoir nos promotions lors de l’envoi de votre photo, nous utilisons aussi votre adresse e-mail à cette fin, sur la base de ce consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de désinscription en bas de chaque e-mail promotionnel ou en nous écrivant ; vous recevrez toujours les e-mails concernant votre demande ou commande.

Nous faisons appel à des prestataires spécialisés pour l’hébergement et le stockage, le traitement d’image par IA, les e-mails, le paiement et l’impression ou la livraison. Ils ne reçoivent que les données nécessaires à leur partie du service.

Le paiement est traité par le prestataire de paiement. La politique de confidentialité de ce prestataire s’applique également à ce traitement.

Les fichiers importés et les versions générées restent privés et sont supprimés 30 jours après la création de votre dernière œuvre. Nous vous envoyons un rappel deux jours avant. Si vous commandez une impression ou un téléchargement, nous les conservons 30 jours pour traiter votre commande.

Les données de commande, de paiement et de contact peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire pour terminer une commande, traiter une question ou respecter une obligation légale de conservation.

Si vous choisissez « Tout juste créé » lors de votre commande, nous montrons après validation uniquement votre œuvre, de façon anonyme et au plus 30 jours après votre commande, sur notre page d’inspiration, et nous pouvons la partager anonymement sur nos réseaux sociaux. Nous ne montrons jamais votre photo d’origine, votre nom ou votre adresse. La base légale est votre consentement ; vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de votre e-mail de confirmation, après quoi nous supprimons immédiatement l’image du site et retirons les éventuelles publications sur les réseaux sociaux. Les créations des commandes passées avant le 29 septembre 2026 n’apparaissent que sur le site. Les créations des commandes passées avant le 7 octobre 2026 apparaissent 5 jours maximum.

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Si vous acceptez les cookies publicitaires, nous mesurons avec Google Analytics et Google Ads quelles annonces mènent à une commande. Nous transmettons uniquement le montant, le type de produit et un code de commande chiffré, jamais votre nom, votre adresse e-mail, votre photo ou le lien vers votre commande. Sans ce consentement, nous ne mesurons pas cela.

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